A aposta esportiva e o cassino online são formas de entretenimento destinadas a pessoas maiores de 18 anos. Esta página reúne os princípios de jogo responsável adotados pela Betão, plataforma operada pela OIG Gaming Brazil LTDA, e mostra como usar limites, pausas e canais de apoio antes, durante e depois de jogar.

Nosso compromisso com o jogo responsável

A Betão é uma plataforma brasileira de apostas esportivas e cassino online operada pela OIG Gaming Brazil LTDA, com atendimento local em português, acesso pelo navegador ou pelo celular e depósitos e saques via Pix. O compromisso com o jogo responsável é manter um ambiente legal, seguro e transparente, reservado a maiores de 18 anos, com regras visíveis e suporte acessível.

Na prática, isso significa três coisas: informação clara sobre como a plataforma funciona, ferramentas de autocontrole disponíveis na própria conta e um canal de atendimento preparado para conversar sobre limites e pausas sem julgamento.

Apostar é entretenimento, não fonte de renda

Apostas envolvem risco e resultado incerto. Nenhuma estratégia, bônus ou ferramenta garante ganhos, e nenhum valor deve ser tratado como retorno esperado.

Trate a aposta como um gasto de lazer, com valor definido antes de começar e que não comprometa moradia, alimentação, saúde ou contas essenciais. Evite usar dinheiro emprestado ou recursos de terceiros para jogar. Se a atividade deixar de ser diversão, é hora de pausar.

Ferramentas de limite de depósito, gasto e tempo

O autocontrole fica mais simples quando os limites são definidos com antecedência, e não no meio da sessão. Na sua conta, você pode revisar parâmetros como:

Limite de depósito — valor máximo que entra na conta em um período escolhido por você.
Limite de gasto ou de perda — teto para o que você aceita perder em um dia ou em uma semana.
Limite de tempo — alerta ou encerramento de sessão após um período definido.
Lembretes de sessão — avisos durante o uso para você manter noção do tempo.

Reduções de limite costumam valer de imediato, enquanto aumentos seguem um período de reflexão, justamente para evitar decisões impulsivas. Defina valores realistas e revise-os sempre que sua rotina mudar.

Pausas, autoexclusão e controle de acesso

Você pode fazer uma pausa temporária quando quiser: solicite ao atendimento e o acesso às apostas fica suspenso pelo período combinado, sem perder o histórico da conta.

A autoexclusão é uma pausa mais longa, pedida por você mesmo quando perceber que precisa de distância do jogo. O pedido é registrado pelo suporte e vale para a sua conta e para os seus dados de cadastro.

Outras medidas simples ajudam: não compartilhe login e senha, mantenha os dados de contato atualizados, saia da conta em dispositivos compartilhados e mantenha a plataforma fora do alcance de menores de idade. O uso é permitido apenas para maiores de 18 anos, com verificação de idade no cadastro.

Sinais de alerta e onde buscar ajuda

Fique atento a sinais como jogar mais tempo ou mais dinheiro do que planejou, tentar recuperar perdas com apostas maiores, esconder a atividade de familiares, pedir dinheiro emprestado para apostar, ou sentir ansiedade e irritação quando não joga.

Se algum desses sinais aparecer, ative uma pausa, reduza seus limites e converse com alguém de confiança. Procure também apoio especializado em saúde mental e serviços de atendimento psicossocial da sua região, que tratam o tema com sigilo profissional. O suporte da Betão pode orientar sobre as ferramentas disponíveis na conta.

Contato do suporte para falar sobre limites

Para definir, revisar ou remover limites, ou para solicitar pausa e autoexclusão, fale com o atendimento local:

E-mail: [email protected]
Telefone: 0810 086 6500
Atendimento todos os dias, das 9h às 23h (horário de Brasília)
Página de Suporte

Você também pode consultar os Termos e a página de Contato.

OIG Gaming Brazil LTDA — CNPJ 55.459.453/0001-76 — Santo Antônio de Lisboa, Piauí, Brasil.

18+. Aposte com responsabilidade. O jogo é entretenimento e não é garantia de ganho.

Esta página entra em vigor na data de sua publicação e pode ser atualizada a qualquer momento; a versão vigente é sempre a publicada aqui.

Perguntas frequentes

Como definir um limite de depósito ou de tempo? Acesse sua conta e abra a área de limites, ou solicite ao suporte pelo e-mail [email protected]. O ajuste passa a valer conforme as regras informadas no momento da solicitação.

Posso fazer uma pausa temporária na conta? Sim. Basta pedir ao atendimento, informando o período desejado; o acesso às apostas fica suspenso durante o prazo combinado.

O que é autoexclusão e como solicitar? É uma pausa mais longa, solicitada por você mesmo, registrada pelo suporte e aplicada à sua conta e aos seus dados de cadastro.

Onde encontro apoio especializado? Além do suporte da plataforma, você pode procurar serviços públicos de saúde e apoio psicológico da sua região, que oferecem atendimento com sigilo profissional.

A plataforma é permitida apenas para maiores de 18 anos? Sim. O cadastro e o uso são restritos a maiores de 18 anos, com verificação de idade.

Jogo Responsável: limites, pausas e apoio