A OIG Gaming Brazil LTDA, operadora da plataforma licenciada Betão, trata dados pessoais de usuários maiores de 18 anos com foco em segurança, transparência e jogo responsável. Este documento descreve, de forma direta, o que é coletado, por quê, com quem é compartilhado e como você pode exercer seus direitos.

Quais dados pessoais são coletados

Coletamos apenas os dados necessários para abrir e manter sua conta, processar pagamentos e cumprir obrigações legais.

Cadastro e identificação: nome completo, data de nascimento (usada para confirmar que você tem 18 anos ou mais), CPF e documentos enviados na verificação de identidade.
Contato: e-mail, telefone e endereço.
Conta e uso: histórico de acessos, dispositivo, navegador, endereço IP e preferências dentro da plataforma.
Financeiro: informações das transações, incluindo depósitos e saques via Pix. Não solicitamos nem armazenamos senhas bancárias.
Atendimento: mensagens trocadas com o suporte local em português.

Para que os dados são utilizados

Os dados são usados para operar sua conta, processar Pix com segurança e cumprir exigências legais e regulatórias. Na prática, eles servem para:

criar, verificar e gerenciar sua conta;
confirmar idade mínima e prevenir fraude, lavagem de dinheiro e uso indevido da plataforma;
processar depósitos e saques via Pix e manter o histórico das movimentações;
prestar atendimento em português sobre conta, pagamentos e uso da plataforma;
enviar avisos sobre a conta, alterações de termos e informações de segurança;
apoiar práticas de jogo responsável, incluindo orientação sobre limites e pausas;
atender obrigações legais e pedidos de autoridades competentes.

Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e tecnologias equivalentes para manter a sessão ativa, lembrar preferências e medir o desempenho das páginas, inclusive no acesso pelo celular. Eles se dividem em essenciais (necessários ao funcionamento), de preferência e de desempenho. Você pode gerenciá-los ou bloqueá-los nas configurações do navegador, mas a desativação de cookies essenciais pode afetar o login e o uso de recursos da conta.

Compartilhamento com terceiros e segurança

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores que apoiam a operação — como processamento de pagamentos via Pix, verificação de identidade, hospedagem, prevenção a fraude e atendimento — sempre com finalidade limitada e obrigações de confidencialidade. Também podemos compartilhar dados quando houver exigência legal ou solicitação de autoridade competente.

Adotamos medidas técnicas e administrativas de proteção, como controle de acesso, registro de atividades e proteção dos dados em trânsito. Ainda assim, nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos, e por isso recomendamos que você mantenha sua senha em sigilo e use dispositivos confiáveis.

Direitos do titular e como exercê-los

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários ou excessivos e informações sobre compartilhamento. Para exercer esses direitos, envie um pedido para [email protected] informando o que deseja. Podemos pedir dados adicionais para confirmar sua identidade antes de responder. Algumas informações podem ser mantidas por prazo legal mesmo após um pedido de exclusão, quando a guarda for exigida para cumprimento de obrigações regulatórias.

Como falar com o encarregado de dados

O canal de privacidade é o e-mail [email protected]. Você também pode ligar para 0810 086 6500. O atendimento funciona todos os dias, das 9h às 23h (horário de Brasília). Assuntos relacionados a dados pessoais são encaminhados ao responsável pelo tratamento na OIG Gaming Brazil LTDA.

Perguntas frequentes

Quais dados a plataforma coleta? Dados de cadastro e identificação, contato, uso da conta, informações financeiras das transações via Pix e histórico de atendimento.

Para que meus dados são usados? Para operar sua conta, processar pagamentos, prevenir fraude, prestar atendimento em português e cumprir obrigações legais.

A plataforma usa cookies? Sim. Há cookies essenciais, de preferência e de desempenho, gerenciáveis nas configurações do navegador.

Como solicito acesso ou exclusão dos meus dados? Envie um pedido para [email protected]. Podemos confirmar sua identidade antes de atender.

Como entro em contato sobre privacidade? Pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 0810 086 6500, todos os dias, das 9h às 23h (horário de Brasília).

Jogo responsável e idade mínima

A plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Apostas e jogos envolvem risco e não há garantia de resultado. Defina limites de tempo e de valor antes de jogar, faça pausas e procure apoio se perceber que o jogo deixou de ser diversão. Consulte também a página Jogo Responsável e as Termos da plataforma.

Contato do operador e vigência

Operadora: OIG Gaming Brazil LTDA, CNPJ 55.459.453/0001-76, Santo Antônio de Lisboa, Piauí, Brasil. E-mail: [email protected]. Telefone: 0810 086 6500. Atendimento todos os dias, das 9h às 23h (horário de Brasília). Mais canais em Contato.

Esta política passa a valer na data de sua publicação nesta página e pode ser atualizada para refletir mudanças na operação ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada aqui. Este conteúdo é informativo e não substitui orientação jurídica individual.

Política de Privacidade e Dados Pessoais